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Management - Organisation, Controlling 1 - 10 von 118
01.02.2012
 
Kundenbindung
Bestandsumsatz sichern und ausbauen
Es ist einfacher und kostengünstiger, das Geschäft mit zufriedenen Bestandskunden auszubauen, als neue Kunden zu akquirieren. Doch viele Unternehmen vernachlässigen sträflich diese...weiter
 
25.01.2012
 
Beziehungsmanagement
Customer Relationsship Management
Gesättigte Märkte, nahezu austauschbare Produkte und ein verändertes Kundenverhalten haben in den letzten Jahren im Marketing und Verkauf zu einem Umdenken geführt. Anstatt zu über...weiter
 
18.01.2012
 
Verkaufen am Telefon
Professioneller Direktvertrieb
Für viele ist Telefonverkauf eines der größten Übel im Geschäftsleben. Nicht nur für die Angerufenen, die sich bei schlechtem Stil genervt fühlen, sondern auch für die Anrufer, die...weiter
 
11.01.2012
 
Online-Vertrieb
Wie Google neuerdings bewertet
Google ist in Deutschland mit einem Marktanteil von über 90 Prozent die Suchmaschine Nr. 1. Wer mit seiner Website bei geschäftsrelevanten Keywords gefunden werden und Produkte ver...weiter
 
21.12.2011
 
Werbewirkung
Tracking mit Indikatoren
Lohnt sich Werbung überhaupt? Diese Frage stellen sich immer mehr Controller. Marketingexperten müssen die Werbewirkung zunehmend beweisen und ziehen daher verstärkt messbare Indik...weiter
 
14.12.2011
 
Redaktionsbesuche
Pro-aktive Pressearbeit
Informationen aus erster Hand sind die Qualitätsmerkmale jedes Fachmagazins und jeder Tageszeitung. Für die Recherche bleibt Redakteuren heute allerdings immer weniger Zeit. Formul...weiter
 
07.12.2011
 
Verkaufsförderung
Wie Sie kurzfristig Ihren Absatz ankurbeln
Die Verkaufsförderung (Sales Promotion) setzt kurzfristige Kaufanreize und richtet sich an Kunden, den Handel oder das Verkaufspersonal. Aktionen am Verkaufspunkt (Point-of-Sale) s...weiter
 
30.11.2011
 
Preisgespräche
Wie Sie ein Reizthema erfolgreich ansprechen
Von hochgezogenen Augenbrauen bis hin zur regelrechten Erpressung reicht oft das Reaktionsspektrum potenzieller Käufer auf die Nennung von Preisen. In dieser Situation persönlich s...weiter
 
23.11.2011
 
Semiometrie
Kundensegmentierung über Werteprofile
Durch soziodemographische Daten wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Bildung und Einkommen allein lassen sich Personen nicht trennscharf einer Zielgruppe zuordnen, weil sich das W...weiter
 
16.11.2011
 
Leerlaufzeiten im Vertrieb
Freiräume sinnvoll nutzen
Im Vertrieb gibt es neben Boomphasen auch immer mal wieder Zeiträume, in denen weniger Termine anstehen. Kein Grund, sich zurückzulehnen! Nutzen Sie die neu gewonnenen und vorüberg...weiter
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