Beim Verkaufsgespräch hat es vor allem die letzte Phase in sich: Es ist alles gesagt, jetzt braucht es nur noch den Mut, die Kaufentscheidung tatsächlich unter Dach und Fach zu bringen. Weniger erfolgreiche Verkäufer trauen sich nicht, ihren Gesprächspartnern eine Entscheidung abzuverlangen, weil sie befürchten, das Sie zu aufdringlich sind, oder Bedenken haben, weil sie Ihre eigene Leistung im vorausgegangenen Verkaufsgespräch nicht positiv genug einschätzen.